EyesOfNetwork ("EON") è la soluzione open source che unisce uno dei processi ITIL e pragmatica tecnologia di interfaccia per la loro applicazione. EyesOfNetwork supervisione è il primo mattone di una gamma di prodotti costruiti intorno gestione degli eventi, la disponibilità, i problemi e di capacità.

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Documentazione ITIL è spesso in lingua inglese, un glossario può essere utile ...

Qui ci sono cinque libri definire la ITIL v3 e il suo libro introduttivo

Queste due norme sono soggette a continui miglioramenti, in particolare attraverso il lavoro di specialisti francesi riconosciuta nel campo della sicurezza informatica. Si tratta di norme pratiche e applicabili.

Pubblicato nel giugno 2008, questo standard offre un approccio alla valutazione del rischio di un computer aziendale. Le nozioni di base Privacy / Disponibilità / Integrità minacce volto al fine di privilegiare l'importanza di prendere decisioni di trattamento in base all'impatto sul rischio, la loro probabilità di accadimento.